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解答：
1、腾讯vip不能申请退款。购买了腾讯视频VIP的会员，在充值过程中需要输入自己的充值账号、充值金额或选择相应的服务。一旦他们付了钱，他们就不能得到退款。
2、腾讯(腾讯控股有限公司)是由马、张志东、许、陈一丹和于1998年11月创办的互联网公司。是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网公司之一。腾讯的多元化服务包括QQ、微信、QQ空间、腾讯游戏、腾讯动漫、腾讯新闻客户端和腾讯视频等。1997年，马接触了ICQ，亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是使用和操作难度相当大，导致ICQ在国内并不是特别普及，仅局限于“网虫”类高手群体。
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